コンテンツへスキップ

FOLLOW US

営業日について

営業時間:月曜日~金曜日・9時30分~14時まで。

定休日:毎週土曜日・日曜日

オンラインショップでのご注文の受付は24時間行っておりますが、金曜日14時以降にいただきましたメール・電話の内容は、月曜日に順次対応させていただきます。何卒ご了承くださいませ。

お届けについて

配送方法:日本郵便

営業日14時までのご注文を当日のご注文とさせていただいております。

お届け時間帯は、以下の時間帯よりお選びいただけます。

・午前中
・12-14時
・14-16時
・16-18時
・18-20時
・20-21時
・19-21時

※配送時の天候および道路状況等によりましては、ご希望のお届け日・お届け時間帯に配送できかねる場合がございます。

送料について

お届け先1件につき、以下の配送料をご負担いただきます。異なる注文番号の同梱はお受けいたしかねます。何卒ご了承くださいませ。

公式オンラインショップ限定
1配送先につき5,400円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります
(クール便も5,400円以上のお買い上げで送料無料)

※送料無料サービスは公式オンラインショップのショッピングカートでご購入いただいたお客さまのみのサービスとなります。お電話やファックスでのご注文には適用できません。ご了承ください。

北海道東北関東/甲信越東海/北陸関西/中国四国(徳島県内)四国(徳島以外)九州沖縄
北海道青森/秋田/岩手/山形/宮城/福島茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/山梨/新潟/長野静岡/愛知/三重/岐阜/富山/石川/福井大阪/京都/滋賀/奈良/和歌山/兵庫/岡山/広島/山口/島根/鳥取徳島高知/香川/愛媛福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島沖縄
1,500円1,200円 1,000円900円800円550円650円 900円1,300円

※冷蔵商品の場合:クール便手数料 +220円

北海道東北関東/甲信越東海/北陸関西/中国四国(徳島県内)四国(徳島以外)九州沖縄
北海道青森/秋田/岩手/山形/宮城/福島茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/山梨/新潟/長野静岡/愛知/三重/岐阜/富山/石川/福井大阪/京都/滋賀/奈良/和歌山/兵庫/岡山/広島/山口/島根/鳥取徳島高知/香川/愛媛福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島沖縄
2,100円1,200円 1,000円900円820円680円780円 900円2,000円

※冷蔵商品の場合:クール便手数料 +400円

お支払いについて

以下のお支払い方法がお選びいただけます

クレジットカード

当Webサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

【ご利用可能なクレジットカードの種類】
Visa / Mastercard / American Express / JCB

【ご注意ください】
当店ではセキュリティー上の配慮からクレジットカード利用控えは、原則としてお送りしておりません。利用される明細書をご利用控えと代えさせていただきます。
お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段に変更していただく場合がございます。
クレジットでお支払いの場合、ご注文時にWebサイト上でお客様のカードの承認を取らせていただきます。この承認が得られませんと、カードのご利用およびご注文は確定しておりませんので、お気をつけください。

AmazonPay(ご自宅配送のみご利用可能)

Amazon Payとは、当店で新規会員登録をせず、Amazonアカウントを利用し、迅速・簡単かつ安全に支払い処理を選ぶシステムです。ご購入時のお支払い方法選択時にAmazon Payをお選びいただくことでご利用が可能です。

※ご注意ください※
AmazonPayは「ご自宅配送のみ」ご利用可能です。(ギフト配送不可)

Amazon Payの場合、「お届け先様」の情報のみがご注文データとして登録されます。「ご請求者様」の情報は、ご記入いただいても「お届け先様」情報で上書きされてしまいます。
そのため、ギフト配送はお受けいたしかねます。何卒ご了承くださいませ。

後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

※NP後払いで、領収書をご希望の方へ
請求書「払込取扱票」の「払込受領書」は正式な領収書としてお使いいただけます。「払込受領書」は、「コンビニ」「郵便局」でお支払いいただくと発行されます。当店からは発行いたしかねます、あらかじめご了承くださいませ。手書きの領収証が必要な場合は、ご注文の前に当店までお電話にてご相談くださいませ。

※手数料について
システムの関係上、ご注文完了時に記載されているには手数料200円は含まれておりません。別途200円を追加した金額がご請求金額となりますこと、何卒ご了承くださいませ。

代金引換(ご自宅配達のみご利用可能)

商品をお届けの際に、配送員まで料金を現金でお支払いいただくシステムです。依頼主の名前は当店となります。

手数料 388円
※システムの関係上、表示されるご請求金額に手数料が含まれておりません。
ご注文完了後、手数料388円を別途追加し当店より連絡いたします。何卒ご了承くださいませ。

※代金引換で、領収書をご希望の方へ配送業者が発行する送り状の控えが正式な領収書となります。当店からは発行いたしかねますこと、何卒ご了承くださいませ。手書きの領収書が必要な場合は、ご注文の前に当店までお電話にてご相談くださいませ。

銀行振込(前払い)

銀行振込でのお支払いの場合、前払いでのお願いとなります。ご入金後の発送となりますので、お届け日のご指定がある方はご注意くださいませ。

【お振込み先】
お振込は下記口座までお願い致します。
●百十四銀行(ヒャクジュウシギンコウ)
徳島支店(トクシマシテン)
普通0338818
カ)イルローザ

振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。

包装紙について

ショッピングカートに【包装可能】と記載された商品は、包装紙でラッピングが可能です。ご用途によってラッピング用紙をご用意しております。

通常ラッピング

通常はこちらの包装紙でお包みします。 徳島で引き継がれる「阿波和紙」をイメージした柄の包装紙です。(リボンなし)

弔事用包装紙

弔事用のギフトの場合はこちらの包装紙でラッピングいたします。各種のし紙も対応いたします。
※こちらの包装紙は弔事用(白黒・黄白)ののし紙をご選択いただいた商品の包装に使用いたします。

のし紙について

商品詳細ページに【のし紙可】の表示がある商品は、ご用途に合わせてのし紙をご指定いただくことができます。のし紙をご希望の場合は、各商品詳細ページにてご指定くださいませ。

文字入れについて

文字入れも承っております。文字入れにつきましては、オンラインショップでご注文の場合、全てパソコンで文字入れを行います。各商品詳細ページにてご指定いただけます。

のし紙のかけ方について

のし紙のご要望をいただいた場合、イルローザでは、基本的に【内のし】でご用意させていただいております。 当店での包装は、もちろん心をこめて行っておりますが、 当店より発送後、宅配の過程でどうしても、のし紙の汚れ・破れ等の恐れがございますので、 内のしにてお届けさせていただいております。 外のしをご希望の場合は、備考欄等でご指定いただければ、もちろん対応させていただきます。

のし紙の種類について

紅白蝶結び

お祝い/出産祝いなど

繰り返しお祝いする一般的なお祝事に使います。何度あっても良いように、結びなおせる形になりました。出産・お子様の成長に伴うお祝事、暮らしの中のお祝事、そのお返しまたすべてこちらのし紙を用います。お中元・お歳暮・粗品等の贈答品全般に使うもの、こののし紙です。

10本結び切り

寿、結婚内祝いなど

婚礼関係のお祝い事2度繰り返さない、という意味で、ほどけない結び目になっています。婚姻に関する御祝事には10本水引のものを使用します。

5本結び切り

お見舞い/快気祝いなど

一度きりにしたいお祝い事傷病に関する用途では、5本水引のものを使用します。
「お見舞い」や「快気祝い」にはこちらののし紙をご選択くださいませ。

弔事用(白黒)

お供え・粗供養など

弔事に関する法事・法要等にのみ使用するのし紙。すべて、ほどけない目の結び切りを使用します。白黒のほか黄白もご用意しております。

弔事用(黄白)

お供え・粗供養など

弔事に関する法事・法要等にのみ使用するのし紙。すべて、それほどできない目の結び切りを使用します。ご利用の地域などにより黄白もご用意しております。

手提げ袋について

手提げ袋はご希望いただいた方にのみお付けしております

手提げ袋をご希望の方は、各商品詳細ページの「手提げ袋」選択肢で「必要」をお選びください。商品サイズにあった手提げ袋を同梱させていただきます。
※各ページの「手提げ袋」項目で「不要」の場合はお付けいたしません。
※おまとめ用の大きい手提げ袋はご用意しておりません。何卒ご了承くださいませ。

メッセージカードについて

ご希望の方にご用意できます

メッセージカードをご希望の方は、各商品詳細ページの「メッセージカード」選択肢でご希望のカード番号をお選びください。 それぞれの商品に貼ってご用意させていただきます。
※カードの大きさは「名刺サイズ」
です。
※特注でのメッセージは承っておりません。当店でご用意しておりますものからお選びくださいませ